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為進(jìn)一步完善公司服務(wù)體系，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識以及對外服務(wù)的綜合能力，打造以學(xué)員為中心的服務(wù)型企業(yè)形象，從而有效提升企業(yè)的文化軟實(shí)力，全面提高公司在未來市場的競爭力，公司于2018年4月13日開展了一期職業(yè)禮儀服務(wù)培訓(xùn)，包括客服員、管理人員共計(jì)29名員工參與了此次培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)，公司請到了外協(xié)培訓(xùn)服務(wù)單位的宗誠老師前來授課，培訓(xùn)主要內(nèi)容為職業(yè)服務(wù)禮儀與業(yè)務(wù)接待規(guī)范，并以現(xiàn)場實(shí)操演練的方式，提高參培員工的綜合服務(wù)能力。

課程結(jié)束后，參培人員均填寫了培訓(xùn)效果調(diào)查表，多數(shù)員工表示此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)到的內(nèi)容對工作有很大幫助，能夠滿足工作上的實(shí)際需要，并表示將以更加飽滿的激情做好服務(wù)，投入工作。