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為提升訓考中心窗口服務水平， 2016年9月25日，在公司總經理劉毅的帶領下，訓考中心組織22名工作人員赴軌道公司學習交流窗口服務禮儀。軌道公司副總經理成云及相關人員陪同接待。

當天，軌道公司成云副總經理向學習團介紹了軌道公司的概況、運營模式以及管理制度，軌道公司服務工程師則重點講述了軌道交通窗口服務禮儀規(guī)范。隨后，學習團分組下站臺，現(xiàn)場做了一回車站引導員，將理論和實踐結合起來，切實感受了軌交的窗口服務理念和文化。

為期一天的學習雖然時間短，但訓考中心的工作人員們受益匪淺。學習結束后，大家進行了交流與討論，看到了自己在平時工作中的不足之處。通過此次學習加強了兄弟公司間的交流，取長補短，提升自己的服務水平。